编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
预订管理 |
订单编号、客房编号、入住日期、离店日期、入住人姓名、联系电话、预订时间、付款状态、付款方式、备注信息等 |
2 |
客房管理 |
客房编号、客房类型、房间号、房间面积、房间状态、最大入住人数、设施设备、地理位置、房间价格、客房描述等 |
3 |
用户管理 |
用户编号、用户姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、手机号码、邮箱地址、住址、邮编、注册时间等 |
4 |
维修管理 |
报修单号、客房编号、报修人姓名、联系电话、报修时间、维修人员、维修状态、维修描述等 |
5 |
服务管理 |
服务单号、客房编号、服务类型、服务人员、服务时间、服务详情等 |
6 |
投诉管理 |
投诉单号、投诉人姓名、联系电话、投诉时间、投诉内容、投诉处理人、处理时间、处理结果等 |
7 |
结算管理 |
结算单号、订单编号、客房编号、入住日期、离店日期、入住人姓名、联系电话、应付金额、付款方式、付款时间等 |
8 |
入住管理 |
入住单号、客房编号、入住日期、离店日期、入住人姓名、联系电话、入住人数、入住房间数、入住人员名单等 |
9 |
退房管理 |
退房单号、客房编号、入住日期、离店日期、入住人姓名、联系电话、退房时间、退房人数、退房房间数、实际离店时间等 |
10 |
财务管理 |
财务编号、收入/支出类型、收支金额、收支事由、记账人、记账时间等 |
11 |
评价管理 |
评价编号、客房编号、入住日期、入住人姓名、评价时间、评价内容、评价星级等 |
12 |
广告管理 |
广告编号、标题、内容、开始时间、结束时间、广告费用、广告位置、广告链接等 |
13 |
客户服务 |
客户编号、联系人姓名、联系电话、所属单位、客户类型、客户等级、注册时间、最近服务时间、服务人员等 |
14 |
员工管理 |
员工编号、员工姓名、性别、出生日期、员工职位、所属部门、员工工资、员工电话、入职时间、离职时间等 |
15 |
设备管理 |
设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备状态、安装位置、安装时间、设备负责人、维护周期、维护费用等 |