| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修申请 | 申请人姓名、手机号码、宿舍楼栋、房间号、报修类型、报修描述、报修时间、预计完成时间、是否加急、报修状态等 |
| 2 | 报修处理 | 处理人姓名、处理时间、处理描述、处理结果、处理状态等 |
| 3 | 维修人员管理 | 维修人员姓名、联系方式、维修技能、当前状态等 |
| 4 | 维修任务分配 | 维修任务编号、维修人员姓名、分配时间等 |
| 5 | 维修任务处理 | 维修任务编号、维修人员姓名、开始时间、完成时间、维修结果、维修评价等 |
| 6 | 投诉申请 | 申请人姓名、手机号码、宿舍楼栋、房间号、投诉类型、投诉描述、投诉时间、投诉状态等 |
| 7 | 投诉处理 | 处理人姓名、处理时间、处理描述、处理结果、处理状态等 |
| 8 | 评价管理 | 评价类型、评价内容、评价时间、评价人姓名、所属报修/投诉编号等 |
| 9 | 宿舍楼栋管理 | 楼栋名称、管理员姓名、管理员联系方式等 |
| 10 | 宿舍房间管理 | 所属楼栋、房间号、房间类型、房间容纳人数、当前入住人数等 |
| 11 | 物品库存管理 | 物品名称、类别、数量、存放位置等 |
| 12 | 物品借还管理 | 借还人姓名、物品名称、借出时间、归还时间、借还状态等 |
| 13 | 统计报表 | 报修数量、完成数量、未完成数量、报修类型统计、维修人员工作量统计等 |
| 14 | 消息通知 | 接收人姓名、接收手机号码、通知内容、发送时间、是否已读等 |
| 15 | 知识库管理 | 知识标题、知识内容、创建时间、创建人姓名等 |