编号 |
模块名称 |
字段参数 |
1 |
报修申请 |
申请人姓名、手机号码、宿舍楼栋、房间号、报修类型、报修描述、报修时间、预计完成时间、是否加急、报修状态等 |
2 |
报修处理 |
处理人姓名、处理时间、处理描述、处理结果、处理状态等 |
3 |
维修人员管理 |
维修人员姓名、联系方式、维修技能、当前状态等 |
4 |
维修任务分配 |
维修任务编号、维修人员姓名、分配时间等 |
5 |
维修任务处理 |
维修任务编号、维修人员姓名、开始时间、完成时间、维修结果、维修评价等 |
6 |
投诉申请 |
申请人姓名、手机号码、宿舍楼栋、房间号、投诉类型、投诉描述、投诉时间、投诉状态等 |
7 |
投诉处理 |
处理人姓名、处理时间、处理描述、处理结果、处理状态等 |
8 |
评价管理 |
评价类型、评价内容、评价时间、评价人姓名、所属报修/投诉编号等 |
9 |
宿舍楼栋管理 |
楼栋名称、管理员姓名、管理员联系方式等 |
10 |
宿舍房间管理 |
所属楼栋、房间号、房间类型、房间容纳人数、当前入住人数等 |
11 |
物品库存管理 |
物品名称、类别、数量、存放位置等 |
12 |
物品借还管理 |
借还人姓名、物品名称、借出时间、归还时间、借还状态等 |
13 |
统计报表 |
报修数量、完成数量、未完成数量、报修类型统计、维修人员工作量统计等 |
14 |
消息通知 |
接收人姓名、接收手机号码、通知内容、发送时间、是否已读等 |
15 |
知识库管理 |
知识标题、知识内容、创建时间、创建人姓名等 |