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智能宿舍住户投诉管理系统

智能宿舍住户投诉管理系统
智能宿舍住户投诉管理系统是一款应用于学校、公司等集体宿舍的智能化管理系统。该系统通过集成物联网技术和移动应用,实现了住户投诉的快速、高效处理。首先,该系统通过智能设备将宿舍住户的投诉信息及时收集和汇总。住户可以通过手机APP或者电脑网页提交投诉,包括文字描述、拍摄照片或录制视频等。智能设备可以自动检测宿舍内的环境问题,例如温度过高或噪音过大,进行自动上报。其次,系统将收集到的投诉信息自动发送给相关工作人员,以便他们快速响应和处理投诉。工作人员可以根据投诉的紧急程度和类型进行优先级排序,并即时跟进处理进展。住户也可以随时查看投诉的处理状态,及时了解投诉的进展情况。此外,智能宿舍住户投诉管理系统还可以进行数据分析和报告生成。系统会自动生成投诉的统计数据和分析报告,为学校或公司的管理层提供决策支持,优化宿舍管理和改善住户的居住体验。总之,智能宿舍住户投诉管理系统通过物联网技术和移动应用的应用,实现了投诉信息的快速收集和处理,并提供数据分析功能,以提升宿舍管理的效率和住户的满意度。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、宿舍号等
2 投诉管理 投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人、处理时间等
3 反馈管理 反馈内容、反馈时间、处理状态、处理人、处理时间等
4 宿舍管理 宿舍号、宿舍楼号、房间号、房间类型、房间状态等
5 维修管理 维修内容、维修时间、维修人员、维修费用、完成时间等
6 水电管理 用水量、用电量、抄表时间、起始读数、结束读数等
7 考勤管理 签到时间、签退时间、迟到次数、系统记录等
8 费用管理 水费、电费、物业费、总费用、缴费状态等
9 公告管理 公告标题、公告内容、发布人、发布时间、公告状态等
10 通知管理 通知标题、通知内容、接收人、发送人、发送时间等
11 设备管理 设备名称、设备品牌、设备型号、设备状态、安装位置等
12 宿舍卫生管理 卫生检查时间、宿舍卫生评分、违规项、整改情况等
13 宿舍安全管理 安全隐患、处理措施、处理人、处理时间、处理结果等
14 活动管理 活动名称、活动时间、活动地点、参与人数、活动类型等
15 器材借还管理 借出人、借出时间、归还人、归还时间、器材名称等
16 物品报损管理 损坏物品、申报人、报损时间、报损原因、处理结果等
17 访客管理 访客姓名、访问时间、访问事由、被访人、访客状态等
18 宿舍调换管理 调换申请人、调换时间、调换原因、宿舍号、审核状态等
19 综合评比管理 评比项目、评比时间、参与人数、评比结果、获奖人员等
20 记事本管理 记事标题、记事内容、记事时间、事件类型、事件状态等
TAG标签:智能 / 宿舍 / 住户 / 投诉  HOT热度:60
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