编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、学号、宿舍号等 |
2 | 提交投诉 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、联系电话、宿舍号等 |
3 | 投诉列表 | 投诉标题、投诉时间、投诉状态、处理人、创建时间、宿舍号等 |
4 | 投诉详情 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人、处理时间、宿舍号等 |
5 | 处理投诉 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、宿舍号等 |
6 | 统计分析 | 投诉数量、处理数量、按时间统计、按宿舍统计、按处理人统计等 |
7 | 响应投诉 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、响应人、响应时间、宿舍号等 |
8 | 指派处理 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、处理人、指派时间、宿舍号等 |
9 | 修改投诉 | 投诉标题、投诉内容、投诉时间、宿舍号等 |
10 | 删除投诉 | 投诉标题、投诉时间、宿舍号等 |
11 | 登录日志 | 用户名、登录时间、IP地址等 |
12 | 操作日志 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
13 | 宿舍信息 | 宿舍号、宿舍楼、宿舍类型、宿舍楼层、宿舍人数等 |
14 | 投诉类型 | 投诉类型名称、创建时间等 |
15 | 投诉优先级 | 优先级名称、创建时间等 |
16 | 处理进度 | 进度名称、创建时间等 |
17 | 处理结果 | 结果名称、创建时间等 |
18 | 通知公告 | 公告标题、公告内容、公告时间、创建人、创建时间等 |
19 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码、系统名称、版本号、备份设置等 |
20 | 权限管理 | 角色名称、角色权限、创建时间等 |