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智能宿舍投诉管理系统

智能宿舍投诉管理系统
智能宿舍投诉管理系统是一种利用智能技术来解决学生宿舍投诉问题的管理系统。该系统通过搭载传感器和智能设备,能够实时监测宿舍内的温度、湿度、噪音等环境指标,并将这些数据上传至系统平台。当学生遇到宿舍问题时,他们可以通过手机或电脑登录系统,提交投诉,并提供相关信息,如投诉类型、投诉内容等。系统会自动识别投诉类型,并将投诉分配给相应的工作人员进行处理。此外,该系统具有智能搜索、数据分析和报表生成功能,能够帮助宿舍管理人员更好地了解投诉情况,并及时采取措施解决问题。同时,系统还提供了投诉处理的进度跟踪功能,使投诉人能够实时了解投诉的处理情况。智能宿舍投诉管理系统的使用,不仅能够提高学生的投诉效率,减少繁琐的手工操作,还能够提高宿舍管理的科学性和信息化水平。它能够帮助学校更好地管理宿舍投诉,保障学生的合法权益,提升宿舍管理质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号、学号、宿舍号等
2 提交投诉 投诉标题、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、联系电话、宿舍号等
3 投诉列表 投诉标题、投诉时间、投诉状态、处理人、创建时间、宿舍号等
4 投诉详情 投诉标题、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人、处理时间、宿舍号等
5 处理投诉 投诉标题、投诉内容、投诉时间、处理人、处理时间、宿舍号等
6 统计分析 投诉数量、处理数量、按时间统计、按宿舍统计、按处理人统计等
7 响应投诉 投诉标题、投诉内容、投诉时间、响应人、响应时间、宿舍号等
8 指派处理 投诉标题、投诉内容、投诉时间、处理人、指派时间、宿舍号等
9 修改投诉 投诉标题、投诉内容、投诉时间、宿舍号等
10 删除投诉 投诉标题、投诉时间、宿舍号等
11 登录日志 用户名、登录时间、IP地址等
12 操作日志 操作人、操作时间、操作内容等
13 宿舍信息 宿舍号、宿舍楼、宿舍类型、宿舍楼层、宿舍人数等
14 投诉类型 投诉类型名称、创建时间等
15 投诉优先级 优先级名称、创建时间等
16 处理进度 进度名称、创建时间等
17 处理结果 结果名称、创建时间等
18 通知公告 公告标题、公告内容、公告时间、创建人、创建时间等
19 系统设置 管理员账号、管理员密码、系统名称、版本号、备份设置等
20 权限管理 角色名称、角色权限、创建时间等
TAG标签:智能 / 宿舍 / 投诉  HOT热度:57
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